El concepto de RSE se ha difundido sostenidamente desde los últimos años del siglo XX, para acrecentarse en los primeros del siglo actual. La palabra responsabilidad hace referencia a distintas ideas. Algunas se vinculan con obligación, cumplimiento, pero otras ideas sugieren la existencia de "algo más", un valor agregado. Al acatamiento de una norma se le agrega la importancia de hacer algo más, de crear, mejorar. Y si a la palabra responsabilidad se le añade social, ambas hacen referencia a comportamientos solidarios con la comunidad. Por eso se asocia la RSE con la acción de ayuda, aunque estrictamente ese concepto cubre varios aspectos más, entre los que se puede mencionar el respeto a los derechos humanos, los laborales, la seguridad industrial o el cuidado del medio ambiente.
Distintos trabajos empíricos han mostrado que en general estas dimensiones son cumplidas en mayor medida por las empresas más grandes. Sin embargo, se han podido ver excepciones. En la crisis del 2002, las empresas más pequeñas (hasta 10 personas) tuvieron acciones solidarias en proporción superior a las empresas de mayor tamaño.
En estudios sucesivos del sector del petróleo y gas (2001, 2004, 2007 y 2009) se ha observado el crecimiento de empresas de menos de 199 personas, dedicadas principalmente a servicios, que en su mayoría iniciaron sus operaciones después de 2001. En éstas se registran dos movimientos contrastantes. Por un lado, una menor proporción de actividades comunitarias, lo que es una excepción del sector, que se caracterizó por un alto porcentaje centrado principalmente en las áreas de educación y salud. Por otro lado, el registro del aumento sostenido en la obtención de certificaciones de calidad, el cumplimiento de parámetros de salud, seguridad e higiene, así como la realización de encuestas sociolaborales sugiere el interés por el mejoramiento del desempeño profesional.
Las características de estas pymes indican una tendencia a asumir las demandas técnicas por las cuales son evaluadas las empresas para la obtención de créditos o la calificación para participar en licitaciones. La incógnita es si con el tiempo se comprometerán con la comunidad como lo han hecho gran parte de las empresas del sector al que pertenecen.
La autora es vicerrectora académica de la Universidad Católica Argentina.
Imagen tomada de vidasana.org.
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